Communiquer avec diplomatie pour sortir d'un conflit

Formation médicale continue FAF

Les émotions jouent un grand rôle dans les conflits. Les identifier et les évacuer permet de laisser place au dialogue et à la négociation.

Objectifs :
- Stopper la colère ou la mauvaise humeur de quelqu'un afin d'améliorer un dialogue constructif.
- Exprimer ses griefs sans formaliser son interlocuteur.
- Faire "vider son sac" à une personne en conflit ouvert ou larvé vis-à-vis de vous afin d'assainir une situation.
- Résoudre le conflit en émettant un souhait primordial et réaliste.

Téléchargements

» Catalogue AFML / OGC
» Catalogue AFML / FAF
» Bulletin d'inscription AFML / OGC
» Bulletin d'inscription AFML / FAF

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Communiquer avec diplomatie pour sortir d'un conflit

Sessions programmées

  • Strasbourg, Languedoc-Roussillon
    Le Samedi 22/11/2008

Spécialités concernées

  • Anesthésiologie - Réanimation chirurgicale (02)
  • Chirurgie générale (04)
  • Chirurgie infantile (43)
  • Chirurgie maxillo-faciale (44)
  • Chirurgie maxillo-faciale et stomatologie (45)
  • Chirurgie orthopédique et traumatologie (41)
  • Chirurgie plastique reconstructrice et esthétique (46)
  • Chirurgie thoracique et cardio-vasculaire (47)
  • Chirurgie urologique (16)
  • Chirurgie vasculaire (48)
  • Chirurgie viscérale et digestive (49)
  • Dermatologie et vénérologie (05)
  • Endocrinologie et métabolismes (42)
  • Gastro-entérologie et hépatologie (08)
  • Gynécologie médicale (70)
  • Gynécologie obstétrique (07)
  • Hématologie (71)
  • Médecine biologiste (38)
  • Médecine générale (01)
  • Médecine interne (09)
  • Médecine physique et de réadaptation (31)
  • Néphrologie (35)
  • Neuro psychiatrie (17)
  • Neurochirurgie (10)
  • Neurologie (32)
  • Obstétrique (77)
  • Oncologie médicale (73)
  • Oncologie radiothérapique (74)
  • Ophtalmologie (15)
  • Oto Rhino Laryngologie (11)
  • Pédiatrie (12)
  • Pathologie cardio-vasculaire (03)
  • Pneumologie (13)
  • Psychiatrie de l'enfant et de l'adolescent (75)
  • Psychiatrie générale (33)
  • Radiodiagnostic et imagerie médicale (06)
  • Radiothérapie (76)
  • Rhumatologie (14)
  • Stomatologie (18)

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